Apple 支持

 常见问题     |      2020-03-15 07:19

  根据中国大陆的三包法律和法规,上述政策仅适用于在中国大陆购买的 Ap▲=○▼ple 产品。请在购买 Apple 产品时检查 产品出售时是否带有 Apple 的三包保修卡,以确保其可受中•●国大陆的三▲●…△包法律和法规保护。如果产品是从中国大陆以外的地区购买,则不在中国大▪▲□◁陆的三包法律和法规涵盖的范围内。点按此处了解有关 Apple◁☆●•○△ 产品服务和维修▼▲的进一步信息。

  在三包范围内,如果发生整机更换(不包括附件及耳机类产品),更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。

  为了保障您的合法▼▼▽●▽●权益,请通过 Apple 官网指定的Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商获得 Apple 产品的维修。任何未经授权的改装、拆卸、及非 Apple 授权的维修等情形将可能导致无法获得保修及保外◇•■★▼维修资格。

  根据产品送修时的故障现象,Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商通过专业•□▼◁▼的分析确定设备的维修方式:在门店进行检测/修理(现场维修)或寄送至 Apple 维修中心检测/修理(寄修)。寄修的设备将◇=△▲由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。Apple 维修中心对于部分型号的iPho○▲-•■□ne能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务。

  在◆◁•法律允许的范围内,上述保修政策可能不时更新,具体请咨询各授权维修点。

  如果您的产品符合保外维修的条件,Apple可以提供收费维修服务。保外维修更换后▽•●◆的部件或附件△▪▲□△享有90天的有限保修期。如果您已购买▪…□▷▷•Appl◆●△▼●eCare产品,请参阅AppleCare服务•☆■▲计划条款和条件。

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